服務口號
一流的團隊 一流的素質 一流的形象 一流的管理 一流的服務
質量方針、目標
一、 質量方針
安保至上 優質服務
安保至上:以客戶單位安全保衛工作為己任,在服務過程中以預防為主,防保結合,不斷的提高和改進工作學習的方式,與時俱進,樹立良好的道德風尚,為客戶單位安全保障做出積極貢獻。
優質服務:牢固樹立服務意識,講究服務質量,為客戶提供規范周到的服務,并以客戶滿意為最高標準,不斷改進和提高服務質量。
二、 質量目標
1、 在保安服務中達到“三無”“一滿意”。“三無”即:值勤區域無刑事案件發生、保安無違法犯罪、值勤中無重大勤務糾紛;“一滿意”即:客戶滿意。
2、 客戶單位滿意率達98%以上;
3、 保安員、客戶投訴處理率達100%。
三、企業愿景
成為具有世界影響力的一站式安全服務供應商
成為中國第一家民營保安上市公司
成為保安行業服務鏈上游市場資源的締造者
四、企業使命
促進中國保安行業的有序發展
為客戶提供優質的產品和服務
為股東實現持久的最大回報
為員工創造實現個人價值的品臺
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